¡Cuidado con las estafas y fraudes online! - Registro de marcas. Cylex no se hace responsable de la exactitud, utilidad o fiabilidad de los datos. Horario de Atención:L-D 24 horas (incluso feriados). Hay que saber que el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) Se ha dispuesto que, desde el lunes 25 de enero de 2021, la atención presencial en su sede central ubicada en el distrito de San Borja será solo los martes y jueves, de 08:30 a. m. a 01:00 p. m., previa programación de citas que podrá realizar directamente a través de la página web del Indecopi: www.gob.pe/Indecopi. Presidente Pedro Castillo anuncia convocatoria de Acuerdo Nacional para el 26 de marzo https://t.co/MevnO3PKq1Durante clausura del I Encuentro de mancomunidades municipales del país pic.twitter.com/plUf4SDim3. La atención presencial en mesa de partes y servicio de atención al ciudadano a nivel nacional será ahora los días lunes, martes y jueves de 8h30 a 13h00. Transportes y Turismo | Atención al Cliente, Viva Air Telefono: Centro de atención al cliente. (+511) 517-1835, (+511) 517-1845 y (+511) 2247800 anexo 3201 - 3202. Presidente del Directorio: Hugo David Aguirre Castañeda, Gerente General: Carlos Alonso Vásquez Lazo. Edite la información que aparece en este cuadro. IUSLatin.pe | Revista Jurídica de Derecho, Indecopi establece que imponer horarios para los trámites virtuales es ilegal, Indecopi impone multa al BBVA por discriminar a consumidora. Funciones: Liderar y desarrollar al equipo de gestores de los módulos de Centro de servicios . Maestrando en Gerencia Pública por la Escuela de Posgrado - Universidad Continental. Es preciso indicar que, en el caso de la Sede Lima Norte y la Oficina Regional de Indecopi Tumbes por temas operativos mantendrán la atención en el horario de lunes, martes y jueves de las 08:30 hasta las 13:00. Dadas las nuevas condiciones de seguridad sanitaria que plantea el incremento de los casos reportados por Covid-19 en nuestro país, el Indecopi ha dispuesto que, desde el lunes 25 de enero de 2021, la atención presencial en su sede central ubicada en el distrito de San Borja será solo los martes y jueves, de 08:30 a.m. a 01:00 p.m., previa programación de citas que podrá realizar . quisiera saber como registrar la autoría de un libro que fue registrado en la Biblioteca Nacional. 2. ¡Escribe una reseña! Horario de atención Atención presencial en mesa de partes y servicio de atencion al ciudadano de lunes a viernes de 8h30 a 16h30. 1. horario de atención presencial al público de la entidad administrativa. Año Nuevo HOY, 31 de diciembre: ¿cuáles son los horarios de centros . (511) 224-7800 anexos 1511,1394,1722,1353 | Fax: 224-7800 anexo . Impresionante: Jesús María tiene modelo de ecoparque hecho con residuos, Radiación ultravioleta será extremadamente alta este verano, Vacaciones útiles en parques zonales son económicas. El consumidor puede optar por cualquiera de las siguientes opciones para comunicarse con el Indecopi: Por Vía telefónica, llamando al 224 7777 (Lima) o a la línea gratuita 0800-4-4040 Por correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe Por formulario de consultas. - Correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe - Teléfonos: 224-7777 (Lima), y 0800-4-4040 (línea gratuita para regiones). Es muy sencillo, solo debes de seguir los siguientes pasos: 1. Entre enero y octubre, 101 personas se intoxicaron por consumir estos productos. - Orientación, atención de consultas y reclamos. Aquí puede encontrar las empresas, oficinas gubernamentales, asociaciones, abogados, etc. Las marcas, logos, imágenes y textos son propiedad de dichos terceros y de sus respectivos dueños. Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI Centro de Información y Documentación Dirección: Calle de la Prosa 104 - San Borja | Teléfono: (511) 224-7800 anexos 1511,1394,1722,1353 | Fax: 224-7800 anexo 1562 . Indecopi inicia capacitación a 60 estudiantes y egresados universitarios en materia de competencia y propiedad intelectual, Audi A4. ]. 2015/TRI-INDECOPI, ya que caso contrario, se estarían vulnerando los principios de informalismo, legalidad y razonabilidad, de cumplimiento El Indecopi informó a la ciudadanía que, a partir del lunes 21 de marzo del 2022, la atención presencial volverá a efectuarse de lunes a viernes desde las 8.30 a. m. hasta las 4.30 p. m., para. Para realizar consultas en Linea puedes hacerlo por correo desde aqui o llamar desde los números que te deje arriba. En esa línea, continuaremos brindando atención telefónica a través del 224-7777 y 0800-4-4040, llamada gratuita desde regiones, de lunes a viernes de 08:30 a. m. a 17:30 p. m. y el WhatsApp Aeropuerto (985197624) estará disponible de lunes a domingo las 24 horas del día. ¡Valore sus productos y servicios para ayudar a los clientes a tomar la decisión correcta! Las 5 del día: diálogo permite levantar bloqueos de carreteras, Andina en Regiones: ingreso de trenes a Machu Picchu vuelve a la normalidad, Vacaciones útiles: cuáles son los beneficios. Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI, BE-2T2021 - Reestructuración patrimonial en Perú, BE-1T2021 - Aspectos jurídicos relacionados al COVID-19, DSI 010-2020 - Últimas Adquisiciones octubre 2020, DSI 009-2020 - Últimas Adquisiciones setiembre 2020, WB-03TT2020 - Organizaciones internacionales de consumidores, WB-03T2020 - Herramientas para facilitar la lectura a las personas con discapacidad, DSI 008-2020 - Últimas Adquisiciones agosto 2020, DSI 007-2020 - Últimas Adquisiciones julio 2020, GI-032018 - Guía informativa: Herramientas para el consumidor de servicios educativos escolares, GI-122017 - Guía informativa:Código de Protección del Consumidor y su concordancia, BE-122017 - Asimetría Informativa y Derecho a la Información. 28 de diciembre de 2022 Es preciso indicar que, en el caso de la Sede Lima Norte y la Oficina Regional de Indecopi Tumbes por temas operativos mantendrán la atención en el horario de lunes, martes y jueves de las 08:30 hasta las 13:00. Elmer Faucett s/n. Centro de asesoramiento al consumidor en Trujillo. Respuestas, vía correo electrónico, a consultas sobre los trámites y requisitos en el INDECOPI. Nota: Para consultar los documentos impresos, puede comunicarse al 224-7800 anexo 5063 / 5064, o acercarse . Desde el 03 de diciembre 2021 el ingreso de documentos para Protección al Consumidor y Eliminación de Barreras Burocráticas deberá realizarse por los módulos correspondientes, la opción Otros, para dichas áreas, ya no se encuentra habilitada. Tratamos de comunicarnos y no contestan o nos vienen con evasivas, estoy a punto de publicar un libro en la Editorial Nebula de España y no puedo registrar mi libro, no pongan trabas por favor a las cosas buenas, la Editorial me está exigiendo los derechos de autor. - WhatsApp Aeropuerto (985 197 624). Cada vez que llamo nunca reeponden al número telefonico que alli se indica. las cuales el usuario puede ingresar sus  Comisión Adscrita de Protección Consumidor, Ejecución de Programas de Difusión Institucional. Para mayor información ingresa a este Tutorial. El 4 de marzo de 2020, la señora Fiorella Paola Huanca Azán (en adelante, la . Pueden enviar documentos a través de la Mesa de Partes Virtual (https://www.indecopi.gob.pe/mesadepartes). Horario de atención: lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs. Horario de apertura establecido el 29/11/2021. Vacaciones útiles: cómo decidir lo mejor para nuestros hijos, Surco Salud: consultas médicas a 25 soles para vecinos de Santiago de Surco, Presidenta Dina Boluarte llama a la reflexión para trabajar unidos por la patria, Minería logró en 2022 el mayor promedio de creación de empleo en última década, Designan a Carlos Vives Suárez como presidente del Directorio de Petroperú, Gobierno lamenta muertes en Puno y enviará comisión de alto nivel, Lambayeque: inauguran centro de salud mental en el distrito de Picsi, Así luce muro entre La Molina y Villa María del Triunfo que TC ordenó derribar [fotos], Minedu: más de 22 000 auxiliares de educación tendrán aumento de S/ 800 en marzo, MTC: hay 44 puntos de tránsito interrumpidos en el país, Indecopi inicia capacitación a 60 estudiantes y egresados universitarios, Conozca los museos de la Catedral de Lima y el Palacio Arzobispal, Elecciones Generales 2021: candidatos presidenciales. Nuestros especialistas atenderán a través de los teléfonos 224-7777 para Lima y 0-800-4-4040 para regiones, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas. póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Indecopi: se procesaron 2,814 solicitudes de arbitraje en el 2021, Indecopi: ocho escuelas de manejo de Conchán carecían de licencia de funcionamiento, Día del Artesano: Indecopi publica una guía especializada de derecho de autor. INDECOPI Cajamarca Pisco Jr. Apurimac Nº 601 - Cajamarca Telefax: 076-363315 Horario de Atención: L-V 08:30 a 16:30 h. E-mail: mcastillo@indecopi.gob.pe INDECOPI Cusco Calle Manco Inca Nº 209, Wanchaq - Cusco Telefax: 084-252987 Horario de Atención: L-V 08:30 a 16:30 h. E-mail : mmarroquin@indecopi.gob.pe INDECOPI Ica Av. Envía tus consultas o reclamos a cualquiera de sus oficinas en todo el país. Horario de Atención:L-D 24 horas (incluso feriados). ¡Ups! Revisa el documento completo. documentos. Hola Luis, si la central de llamadas no responde por favor acércate a las oficinas para solucionar. Contacto: Luz Huamaní ( indecopi_azn@indecopi. Dirección: Calle de la Prosa 104 - San Borja | Telf: (511) 224-7800 (511) 224-7777 | Fax: (511) - 224-0348. Plataforma digital única del Estado Peruano. Las respuestas a los requerimientos de información que se soliciten deberán ser presentadas a través de la mesa de partes virtual. Política; Salud; Stylo Saludable; Inicio; locales. Aqui te dejo lo números de telefono de Indecopi en Provincias ademas de direcciones y Horario de Atencion de Indecopi. Cabe señalar que la ciudadanía también tiene a su alcance los siguientes canales de atención: - Presentación de documentos. INDECOPI "Imponer horarios para los trámites virtuales es ilegal" SALA DEL TRIBUNAL DEL INDECOPI SE PRONUNCIA 02/09/2021 La imposición del límite del horario de atención presencial de las oficinas para recibir solicitudes ciudadanas mediante las mesas de partes virtuales constituye una barrera burocrática ilegal. Información de contacto Indecopi Sucursal Chimbote en la ciudad de Chimbote, Perú Directorio Telefónico Dirección & Ubicación Jr. Elias Aguirre 130 Dirección Chimbote, Ancash, Perú Ciudad • Municipio • Departamento • Localidad Teléfonos & Datos de Contactos (7) 636 33 15 Teléfono - Servicio al Cliente Horarios de Atención - Lunes - Martes De otro lado, la comuna de Barranco acusa al Indecopi de obstruir su labor fiscalizadora mediante el "Plan zanahoria", que permitía limitar el funcionamiento de las discotecas a las 3 de la. Finalmente, el Indecopi recordó a la ciudadanía que puede realizar sus reclamos a través de la página web de la institución, o llamar a los teléfonos 224-7777 desde Lima, o al 0800-4-4040 línea gratuita para las demás regiones de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. También puede escribir al correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe Indecopi es la institucioen que ganan la el dinero por las puras llamo y nunca contestan, tenemos emergencia y no hay con quien hacer la denuncia, ¡Señores existen o no?,.. Orientación, atención de consultas y reclamos: Los especialistas atenderán a través de los teléfonos 224-7777 para Lima y 0-800-4-4040 para regiones, de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm.. Se brinda a los usuarios toda la información sobre temas dentro del ámbito de competencia de Indecopi; sobre el estado de los expedientes tramitados por sus diversas áreas, sobre la dirección, horario de atención, funciones y actividades y las respuestas, vía correo electrónico, a consultas sobre los trámites y requisitos de Indecopi. Por las oficinas a nivel nacional. ¿Qué hacer si no has salido en el Segundo Bono Familiar Universal? Teletrabajo: ¿Qué pasa cuando no hay ambientes adecuados? Mientras que las oficinas regionales de Amazonas y Madre de Dios, por motivos de mudanza, informarán posteriormente sus horarios de atención presencial, a través del siguiente enlace: https://www.gob.pe/indecopi/#contacto. Pueden presentarlos a través del Reclama Virtual https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/ o escribiendo al correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe. La intervención del Servicio de Atención al Ciudadano se 3 pasos para presentar un reclamo a Sedapal, Lo que debes saber para presentar un reclamo a MAPFRE, Cómo presentar un reclamo a Bitel por internet, Ingresa tu Solicitud al Libro de Reclamos Virtual del Ministerio de Transportes y Comunicaciones. Conde de Nieva . Indecopi, Decreto Legislativo N° 807. [Lee también:  Indecopi impone multa al BBVA por discriminar a consumidora], La razón es que la limitación cuestionada contravino lo dispuesto en el artículo 134 del Texto Único Ordenado de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, que considera presentados los documentos remitidos a través de medios de transmisión de datos a distancia en la fecha de envío de la documentación, sin limitar ni restringir la presentación de tales documentos. Abre dentro de 12 horas. unodc.org. . Indecopi modifica horarios de atención para atender en forma segura a los ciudadanos frente a la tercera ola de Covid-19 La institución continuará fiscalizando los diferentes servicios y productos que se ofrecen en el mercado, en el marco de la emergencia. Horario de apertura establecido el 29/11/2021. 2021/SEL-INDECOPI se ha declarado como barrera burocrática ilegal la limitación de remitir solicitudes a través de medios de transmisión de datos a distancia como correo . De tener alguna duda o consulta contactarse al correo consultasmesadepartes@indecopi.gob.pe. Teléf. ¿Conoces a INDECOPI Sucursal LA LIBERTAD? IUS Latin - La Revista Latinoamericana de Derecho, a través de su plataforma online publica artículos producto de la investigación científica en cualquier disciplina de las ciencias jurídicas; constituye un aporte original, sistemático y generador de contenidos. Si tiene algún inconveniente con un proveedor puede presentar un reclamo o reportar un incidente ante el Indecopi, a través de los siguientes canales de atención: - Reclama Virtual ( ver aquí ). Atención telefónica de lunes a viernes de 08h30 a 17h30. Desde hace varios años cada área de INDECOPI cuenta con un sistema que le permite brindar el servicio de consulta de expedientes a través de la página web de la institución. Aprueban norma que reconoce constancias de posesión, SUNARP 2022: Consulta de partida registral. Oficinas de Atención Directorio de Instituciones Públicas Te presentamos la relación de oficinas de atención y orientación al consumidor o usuario de las instituciones que conforman el Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor. La central telefónica para Lima es 224-7777 y desde regiones llamando al 0800-4-4040 (llamada gratuita). Este sistema tiene el objetivo de diseminar información en forma periódica y por correo electrónico a los profesionales, consultores, estudiantes, empresarios, Pymes, organismos gubernamentales, no gubernamentales, ciudadanía en general . Certificado Único Laboral: ¿qué hay que saber? ¡Cuidado con las estafas y fraudes online! de todo el país. Patentado en Indecopi. El contenido de este sitio web consiste en información de terceros recuperada de fuentes de acceso público o de los propios propietarios de la página. Las personas vulnerables al contagio, como adultos mayores y mujeres gestantes, entre otros, serán derivados a una ventanilla de atención preferencial con las medidas de seguridad correspondientes. a las 17.30 horas los jueves. Presentan PL para crear Escuela Nacional del Ministerio Público, Precisión probatoria, Convención probatoria y Puntos controvertidos en el Código Procesal Penal, Unión de Hecho: Elementos para demostrar que las partes se encontraban libres de impedimento matrimonial [Casación 2996-2018, Cusco], Diferencias entre el lucro cesante y las remuneraciones dejadas de percibir [Casación 2996-2017, Cusco], Elementos que corroboran la declaración de la menor agraviada [Expediente 02740-2017-PHC/TC], ATU 2023: Estas son las características técnicas del sistema de control y monitoreo de taxis, Plantean fijar indemnización de 200 UIT por fallecidos tras protestas contra Dina Boluarte. - Registro de marcas. IV. Califique este negocio eligiendo entre 1 y 5 estrellas. Mientras que las oficinas regionales de Amazonas y Madre de Dios, por motivos de mudanza, informarán posteriormente sus horarios de atención presencial, a través del siguiente enlace: https://www.gob.pe/indecopi/#contacto. Teletrabajo: ¿debo contestar llamadas durante mi desconexión? Adicionalmente, entrega de documentos por mesa de partes virtual (https://www.indecopi.gob.pe/mesadepartes). Back Desde hoy la Oficina Regional del Indecopi con sede en Chimbote reinicia la atención presencial en mesa de partes Nos encontramos en la búsqueda de un (a) Supervisor (a) de Atención al Cliente Descripción del Puesto: Velar por el cumplimiento óptimo de estándares y niveles de servicio, garantizando la experiencia y el nivel satisfacción de nuestros clientes. (ii) Tal solicitud fue presentada en físico al tercer día hábil, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 134 del Texto Único Ordenado de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General (en adelante, TUO de la LPAG), por lo que su solicitud debió tenerse por presentada el 30 de octubre de 2019. EL MALESTAR QUE ES QUE LA SEÑORITA RECEPCIONISTA O SECRETARIA QUE ES LA QUE ATIENDE LA LINA DEL TELEFONO CASI NUNCA CONTESTA EL TELEFONO Y CUANDO CONTESTA DICE QUE EL DOCTOR ESTA CON UN CLIENTE Y AHORITA LO VOY A PASAR ESO ES LO ÚNICO QUE SABE DECIR Y LA VERDAD NADIE CONTESTA NO SE PORQUE PONEN NUMERO TELEFÓNICO Y SI UNA SE QUEJA DE LAS TIENDAS ES LO MISMO QUE PASA CON USTEDES QUE NI SIQUIERA TIENEN CRITERIO PARA ATENDER AL USUARIO ES EL MISMO MALESTAR O CREO QUE PEOR QUE LAS TIENDAS POR FAVOR SI MEJORAN CON LA CALIDAD DE SU PERSONAL . Certificado Único Laboral: ¿qué hay que saber? al horario de atención presencial al público de la entidad administrativa. brinda a los usuarios: El consumidor puede optar por cualquiera de las siguientes opciones para comunicarse con el Indecopi: INDECOPI: Así puedes comunicarte con el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC), Formularios Online para Reclamos a Empresas de Telecomunicaciones. A- A+ R Horario de Atención CEB En la sede Lima Sur: La atención telefónica y atención personal de lunes a jueves de 10h00 a 12h30 y de 15h00 a 16h30, y el día viernes de 09h30 a 12h30 comunicándose al teléfono 224-7800 anexo 2701 DEFENSA DE LA COMPETENCIA Competencia Desleal del INDECOPI, por ejemplo, en el caso de los servicios públicos (agua, luz y Presidente Pedro Castillo anuncia convocatoria de Acuerdo Nacional para el 26 de marzo https://t.co/MevnO3PKq1Durante clausura del I Encuentro de mancomunidades municipales del país pic.twitter.com/plUf4SDim3. SUMILLA: se CONFIRMA la Resolución 0265-2020/CEB-INDECOPI del 17 de noviembre de 2020, que declaró barrera burocrática ilegal la limitación de remitir solicitudes a través de medios de transmisión de datos a distancia como correo electrónico, únicamente en el horario institucional de atención presencial al público, materializada en el Oficio 3053-2019- MINEDU/VMGI-DRELM-OSSE del 23 de diciembre de 2019. Director de Peruweek.pe. Solicita el envío de la misma a tu dirección de correo electrónico, de lo contrario estará a tu disposición a partir de la fecha indicada en cualquiera de nuestras Tiendas a Nivel Nacional. De igual forma, debo señalar que la precaria oficina en la que atendían no contaba con los medios idóneos para que seamos atendidos adecuadamente, en tanto, solo había una laptop Bono Familiar Universal: ¿Cómo recibir los 760 soles del subsidio? En las atenciones presenciales, el personal de seguridad tomará la temperatura a los ciudadanos que ingresen al Indecopi con termómetros infrarrojos (sin contacto), verificará que usen mascarillas y les brindará alcohol en gel para desinfectar sus manos. Política de privacidad para el manejo de datos en Gob.pe, Indecopi modifica horarios de atención para atender en forma segura a los ciudadanos frente a la tercera ola de COVID-19, Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, https://www.indecopi.gob.pe/es/web/plataforma-marcas. Contáctenos. Indecopi cuenta con el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) que ofrece a los usuarios orientación sobre los procedimientos, servicios y trámites a seguir ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual. Por su parte, los canales telefónicos y virtuales continúan a su disposición, para atender sus consultas y solicitudes, sin necesidad de salir de casa.