Para los siguientes meses se planea tener crecimientos de entre 7% a 10%, con la finalidad de expandir el servicio a otros rubros y obtener más presencia en el mercado. OPORTUNIDADES a. DEMANDA DE OMNICANALIDAD Mayor demanda de omnicanalidad: Esto es debido a que los consumidores demandarán mayor cantidad de productos y servicios, los cuales contienen herramientas digitales para articular y satisfacer sus necesidades. Sin embargo, debido a los acontecimientos que hoy en día nos encontramos esta acción tendrá inicio el próximo año, lo cual le da a la empresa el tiempo suficiente para poder contar con los materiales e información adecuada para las presentaciones en cada evento. El ámbito laboral puede parecer un terreno desafiante e incierto para los universitarios. MISIÓN DE MOWA CONSULTORA.....................................................................28 ANÁLISIS DE LA MISIÓN..........................................................................................28 COMPONENTES DE LA MISIÓN.............................................................................28 NUEVA PROPUESTA DE LA MISIÓN.....................................................................30 2. 10 e. Tipo de cambio El precio del dólar en Perú cerró a la baja el martes, en una sesión en donde los mercados de la región se comportaban de manera dispar, ante nuevas medidas de confinamiento para enfrentar el coronavirus. 5. 170.000) y 25% (S/. 400.00. 30.00  Del mes se realizará 6 días: 6 x 30= S/. La mayoría de las empresas que se encuentran en el rubro de soluciones tecnológicas, presentan debilidades que en su mayoría no son provocadas por la empresa misma sino por algún fallo o error en el sistema. Baja conexión de internet a nivel mundial a raíz del estado de emergencia 0.05 2 0.10 5. Para hacer más efectivo este envío se decidió realizarlo dos veces, uno cada semana, lo cual representa una inversión de S/. 121 El IVR es una tecnología de telefonía que ha permitido a los clientes de MOWA CONSULTORA interactuar con el sistema de atención de la empresa a través de menús de voz configurables, en tiempo real. AMENAZAS a. INGRESO DE COMPETIDORES Ingreso de nuevos competidores con alta tecnología: El alto nivel de competidores con altas tecnologías para la empresa es una amenaza, ya que los competidores de las empresas Magnavoz, Aldeamo, Intico y otras, cuentan con tecnologías más relevantes, ofrecen más servicios y cuentan con más clientes en el mercado. 0,060 la unidad, pero se podrá acceder al número corto con un mínimo de 8,000 mensajes. 200.00 soles por 2 horas. MAPA DE EMPATÍA...............................................................................................41 1. 8 V. ANÁLISIS EXTERNO E INTERNO ANÁLISIS EXTERNO Evaluaremos los acontecimientos, cambios y tendencias que suceden en el entorno de la empresa y que están más allá de su control. MOWA CONSULTORA brinda un servicio el cual ayuda a las empresas en su toma de decisiones, brinda reportes en tiempo real, etc. Industrias sensibles a las tasas de interés como vivienda y finanzas, y empresas de tecnología, incluidas Twitter, Amazon y Meta, la matriz de Facebook, han recortado puestos de trabajo. 138.100). 64 O1 O2 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 D1 D2 D3 D4 O3 A3 O4 A4 O5 A5 VIII.     SMS LARGO Se obtuvo una proyección total de ventas de S/. ¿Qué piensa y siente? Precio del dólar. Se deberán realizar anotaciones y observar detenidamente según las preguntas entre el moderador y los participantes. La empresa debe basarse en desarrollar su marca en base a los atributos y los valores que la empresa aplica para que sus clientes los prefiera a ellos en vez que a la competencia. Noticias Más de 3.3 millones de peruanos que salieron del país desde la década del 90 no han retornado, según el INEI. Sin embargo ¿Cuál será el factor que nos diferencie del resto? Correo Institucional. EMAIL b. SITUACIÓN DE VARIACIONES 2020 La revisión de MOWA CONSULTORA es mensual. ¿Qué ve? ESTRATEGIAS 1. PROPUESTA DE VALOR......................................................................................32 4. Por ello, la empresa se encuentra en una constante batalla para ampliar su cartera de clientes, ofreciendo una variedad de servicios virtuales y facilitando las 47  transacciones y pagos de sus usuarios sin necesidad de tener que salir de casa. Además, se darán testimonios de diversos clientes para comentar sobre sus experiencias con la empresa y corroborar la calidad del servicio que se brinda.  Nacionalidad: La empresa tiene como principales clientes bancos y calls centers, tanto nacionales como internacionales. f. Auto concepto de la organización Nuestra ventaja competitiva son nuestras plataformas inteligentes de negocios, el servicio de SMS largo, producto de alta efectividad y a bajo precio. Por otro lado, la manera de diferenciar a sus posibles clientes es por medio de rubros o categorías a las cuales estas pertenecen. Por otro lado, en estos tres meses, los sectores económicos que han impulsado la recuperación del empleo en el país son: manufactura, con un crecimiento del 28.3% (148,600 nuevos empleos); servicios, con un aumento del 25.6% (554,000 nuevos empleos); comercio, con +21.2% (206,400 nuevos empleos); y construcción con +9.1% (35,400 nuevos empleos). e. Marca: La empresa Mowa es conocida porque se desempeña en brindar servicios y tecnologías a los clientes. El panorama empresarial de este momento nos lleva a ratificar nuestro compromiso de ser parte de la transformación digital de la región, apoyados en la tecnología y teniendo como foco principal el mejoramiento del servicio que cada empresa le brinda a sus clientes. La tasa de desempleo en la zona euro se mantuvo en noviembre del 2022 estable en 6.5%, su menor nivel histórico, de acuerdo con datos de la agencia europea de estadísticas, Eurostat. Precio del dólar Perú: Tipo de cambio inició el 2023 a la baja y se fija en . 40.000), 25% (S/. 2. 600.00 Los envíos con números cortos son ideales para alertas, citas, notificaciones, invitaciones, recordatorios, entre otras comunicaciones donde tiene como entregabilidad el 98% con una menor interacción a mayor precio y facilita la interacción o respuesta del emisor. Esta área se considera la más especializada en estos temas. El 80% de usuarios web mantienen su teléfono cerca de ellos día y noche siendo que un 28% usa sus datos móviles y el 18% usa wifi para mantenerse conectado a internet. h. Diseño: El diseño es parte de la identidad corporativa de MOWA CONSULTORA y es parte de su ventaja competitiva, este es único, lo hace diferente y no puede ser imitada por la competencia. 19 SMS LINK Incrementa la interacción con los clientes a través de enlaces o links cortos que direccionan a plataformas de mensajería como WhatsApp, flyers y/o landing pages donde los consumidores proporcionan más información. 1,235.50 durante 2 semanas. Por otro lado, el reporte del INEI reveló que los trabajadores con empleo adecuado en Lima, donde vive un tercio de la población de Perú, ascendieron a 803.800, lo que supone un aumento del 41,1 % respecto al año pasado, pero aún un 11,7 % por debajo del nivel prepandemia. En ese sentido, la mayoría pediría un aumento de entre un 10 a un 15% de su sueldo, y 77% estaría buscando un ascenso porque cree que lo merece. FORTALEZAS a. Valor agregado Facilidad de información para tomar decisiones inmediatas: MOWA CONSULTORA tuvo un gran desafío cuando comenzó en el mercado ya que el valor agregado y la innovación que esperan sus clientes es fundamental. El economista de Phase Consultores, Juan Carlos Odar, agrega que en los factores locales tenemos la escasez de fertilizantes y la menor producción agrícola. El 51% de peruanos se sienten disconformes en su trabajo, e independientemente de sí tienen empleo o no el 99% indica que están buscando oportunidades laborales. En cuarto lugar, se debe dar al consumidor potencial una razón para creer que la marca va a cumplir su promesa REPORTES DE KPI´S MOWA CONSULTORA trabaja con KPI’s para demostrar el éxito de sus campañas. Para el 72% de peruanos, es decir, siete de cada diez personas, actualmente es más difícil encontrar empleo. Competencia ofrece una mayor cartera de servicios al mercado 0.09 3 0.27 6.  Afectan a las empresas principalmente a ser sostenibles y ser éticas. 10.000), 12% (S/. RECOMENDACIONES.........................................................................................124 XVIII. Comentario: MOWA CONSULTORA decidió realizar la estrategia de armar paquetes en el servicio de número corto y número largo. 4. El surgimiento de las Startup peruanas e internacionales requiere servicios rápidos y a precios accesibles, para la empresa será importante conocer las necesidades de estas para con sus clientes y ofrecer servicios que se adapten a sus requerimientos. 0.05 4 0.20 DEBILIDADES       1. 93 g. Procesos  Implementar la estrategia de marketing de automatización para maximizar los beneficios de la empresa MOWA CONSULTORA Se utilizará la herramienta HubSpot el cual tiene un costo de 800 dólares al mes y por un periodo de 3 meses el costo final será de 8,400 soles. Comentario: Dentro de este nuevo canal de comunicación se tendrá un solo colaborador que estará al tanto de cada solicitud entrante de los diferentes clientes, de la misma forma buscará comunicar y derivar a las diferentes áreas dentro de la empresa, para que dicho problema sea 92 solucionado en un corto tiempo y no generar retrasos a los clientes. 1. g. POSICIONAMIENTO Estrategia FO Dirigirnos a nuevos sectores: Salud (Clínicas), Consumo masivo (Cadenas) y Retailers. Jerarquizar cada uno de los planes..................................................................89 6. El número corto son un conjunto de 4 o 5 dígitos que cuentan con una entregabilidad del 98%, estos son completos, no presentan errores, presenta una menor interacción con los clientes y son trabajados directamente con empresas teleoperadoras como Claro, Entel, Bitel, etc. La tasa de desempleo cayó al 3,5% desde el 3,6% de noviembre. Preocupación por los empleados     Supervivencia,     Análisis: Se conoce que MOWA CONSULTORA cuenta con muchas fortalezas que en la actualidad hacen faltan destacar y dar a conocer dentro de su misión, como la falta de mercados a los cuales se dirigen, objetivos de la organización entre otras que presentamos en el cuadro de componentes; es por ello que se propuso una nueva idea de misión, la cual cumple con la inclusión de todos los componentes y un mayor análisis en el enunciado, destacando de esta manera mucho más entre su competencia y clientes. Es importante realizar estrategias en fechas festivas, para poder captar una nueva cartera de clientes y para poder descubrir sub nichos de mercado y, basándonos en resultados previos, se puede resaltar la efectividad de la campaña. Debemos comprometernos a desarrollar un aprendizaje constante, actualizar nuestros conocimientos y entrenarnos lo suficiente para ser capaces de mejorar nuestro rendimiento, para lograrlo, es necesario investigar por nuestra cuenta con ayuda de herramientas digitales y fuentes verídicas de información, de igual modo, podemos invertir en cursos o capacitaciones que puedan compensar las carencias existentes y contribuirnos de forma significativa. Será de gran ayuda formar alianzas con empresas de alto nivel, para que aumente su valor como marca y que tenga la experiencia en ofrecer sus servicios a empresas de renombre de nivel mundial con cada una de las herramientas. El IVR (Interactive Response Unit) o Respuesta de Voz Interactiva es un sistema autómata que responde a una llamada e interactúa con el usuario mediante reconocimiento de voz o tonos, estas son grabadas previamente o procesadas en tiempo real a partir de un texto y usualmente son usadas como un filtro previo por las llamadas entrantes mediante un menú de opciones. Comentario: Por medio de este nuevo canal de comunicación ágil, el cliente podrá tener un mejor servicio de soporte, además de que los inconvenientes que pueda tener el sistema serán resueltos de manera rápida y eficaz sin perder la calidad del servicio. MARKETING MIX................................................................................................17 2. Bono 210: ¿Cómo saber si eres beneficiario y cómo cobrar? Detalla acciones concretas a. Producto  Implementación de la herramienta Chatbot a la gama de servicios de MOWA CONSULTORA Mediante la aplicación de esta herramienta los clientes de la empresa podrán interactuar con sus potenciales clientes 24/7 ofreciendo un servicio automatizado y ofrecer una respuesta rápida a sus consultas. Los economistas advierten que uno de los riesgos que impedirían el descenso de la inflación sería un incremento de la violencia y bloqueo de carreteras en las próximas semanas, lo cual se suma al impacto de la sequía. 2. En la siguiente investigación se elaborará de manera detallada y completa a la empresa MOWA CONSULTORA, se analizarán sus objetivos, así como también las estrategias adecuadas para ser implementadas por la empresa, de forma que permita y estimule mantener un buen posicionamiento en el mercado de manera permanente y eficaz. (2007). 450.00 CONCEPTO Comunicación Landing Page Banners Digitales Sub total Relaciones Públicas Lanzamientos Sub total Medios Redes Sociales Sub total TOTAL INVERSIÓN 1150 850 300 1150 180 180 180 450 450 450 1780 %   73.9 26.1 100   100 100   100 100 c. OCTUBRE: Mix SMS + IVR Esta campaña se basará en brindar a los clientes corporativos paquetes promocionales que incluyan el servicio de SMS, por medio del número largo y el servicio de IVR. Es una estrategia muy interesante para la empresa que le permitirá expandirse en el mercado abarcando nuevos clientes.  Conocer la opinión de los clientes de MOWA CONSULTORA a través de un Focus Group El proceso de preparación de un Focus Group es largo debido a la preparación de la misma, sin embargo, al momento de aplicarlo es mucho más corto pues consiste en el desarrollo de las preguntas hacia los entrevistados y esta estrategia podrá tener una duración máxima de 1 mes pues todo es virtual y no es necesario transportarse a ninguna dirección o exponerse para ello. 65.000) del total de las ventas de sus servicios; sin embargo, en los meses de marzo y abril, por las razones anteriormente explicas, se tuvo un decrecimiento aproximado del 15% (S/. 3. El presupuesto estimado es de S/. SITUACIÓN ACTUAL...................................................................................................8 V. ANÁLISIS EXTERNO E INTERNO.............................................................................9 ANÁLISIS EXTERNO.......................................................................................................9 1.  Plataforma Zoom Business: permite marcar las reuniones de Zoom con URL personalizadas y la marca de la empresa; para lo cual se invierte S/. Contar con un único canal de comunicación no ha sido ningún impedimento para sobresalir en su rubro. Por ello, la reputación es uno de los factores importantes, ya que este puede ser el motivo por el cual el cliente pueda decidirse si solicita los servicios que ofrece la financiera u opta por la competencia. Paraguay tiene una tasa de desempleo de 8,5% al primer trimestre del 2022, según los datos del Instituto Nacional de Estadísticas (INE), con esta cifra, al comparar con tasas de países de América del Sur, ubican a la economía local entre las de mayor tasa de desocupados de la región. Los ingresos no se pueden determinar exactamente debido a que son empresas grandes. La respuesta es sencilla: tener claras cuales son nuestras fortalezas y debilidades. Según el último estudio de mercado realizado por MOWA CONSULTORA arroja que este mercado podría potencialmente llegar a tener un consumo en total de 90 millones de SMS al mes. En conclusión, el total de las proyecciones estimadas para los cuatro servicios que ofrece MOWA CONSULTORA anualmente es de S/. d. Promoción  Realizar campañas de relaciones públicas en eventos específicos 91 Para las campañas de relaciones públicas en diversos eventos empresariales se tiene un presupuesto aproximado de 4,500 soles con el cual se planea realizar los folletos con información necesaria sobre la empresa, crear el video en el cual se presentaran las instalaciones de la empresa MOWA CONSULTORA, así también como los servicios que ofrece y los softwares con los que trabaja; además, se contará con el apoyo de 1 o 2 ponentes que realicen las explicaciones correspondientes a los posibles nuevos clientes para que tengan más conocimiento acerca de la empresa y respondan a sus dudas. Comentario: Son los encargados de encontrar diferentes maneras de llegar a consumidor además de lograr entablar una relación estable y duradera con los clientes por lo que debe estar adecuadamente definida y estructurada. Los mejores consejos acerca de la vida saludable, nutrición, salud, consulta. e. Cambios en la demanda Los líderes del mercado son transnacionales y ofrecen onmicanalidad. 180.00 106  Medios  Redes Sociales: A través de sus redes sociales se lanzará la promoción del nuevo servicio, mostrando imágenes del uso, las promociones de la campaña, descuentos en fechas de promoción, etc. bastante necesitado en el mercado, a su vez la empresa trabaja con plataformas inteligentes que son beneficiosos para los clientes, obteniendo resultados positivos en las empresas que lo solicitan y esto se ve reflejado en los KPI’s.      S: Disminuir el precio de los números cortos M: 5% A: mejorar la visibilidad del negocio frente a la competencia del mismo rubro R: (aumentar las posibilidades de nuevas ventas) T: en los próximos 2 años Los precios de los paquetes básicos son “por escalón” es decir que, a mayor consumo un menor precio; los servicios son ofrecidos en 2 tipos de paquetes, 67 el número largo que incluyen los paquetes básico y standard y el número corto que incluye el paquete standard, pero a partir de una cantidad mayor de SMS. Las variables de la campaña son: 108  Investigación de mercado Se usará la base de datos de la CCL para poder difundir el Webinar y tener un mayor alcance del público objetivo. Esto se debe al importante incremento de colocaciones y captaciones, acompañado de un aumento y diversificación de los canales de atención a los clientes y en el aumento progresivo de su capital humano.        La empresa tiene una cultura muy marcada y busca que todos sus empleados se adapten a ella ya que son comprometidos con el desarrollo sostenido. Durante la pandemia, la tasa de crecimiento de Arequipa fue menor a la nacional. Analistas y especialistas coinciden en que se debe atraer la inversión privada para elevar el empleo formal. 119 2. BIBLIOGRAFÍA.....................................................................................................125 XIX. La mayoría de peruanos que emigraron reside, principalmente, en Estados Unidos con 30,2%, seguido de España con 15,4%. 3.150), en octubre del 118 11% (S/. d. Promoción  Realizar campañas de relaciones públicas en eventos específicos Las campañas de relaciones públicas se realizarán por un promedio de un mes y medio, iniciando el 2 de abril del año 2021 hasta el 20 de mayo del mismo año. Se necesitará de un profesional con experiencia en la creación de marketing de contenidos, al cual se le pagará S/. Permite automatizar, organizar y responder de una manera rápida a sus consultas. Análisis: Las empresas que forman parte de la competencia de MOWA CONSULTORA ofrecen un amplio catálogo de servicios adicionales, el cual está conformado por servicios similares a los que la empresa ofrece, así también como otros servicios nuevos que ofrecen mayor variedad a los clientes y una mayor inversión por el uso de estas. Si bien es cierto, el centro institucional en el cual nos formamos nos brindará bases para nuestro desempeño profesional, siempre es bueno tener presente que son únicamente bases. La perspectiva de la mayoría de analistas es que, la actividad productiva habría registrado resultados aún más desalentadores en abril y mayo. c. DEMOGRAFÍA  Edad: MOWA CONSULTORA brinda servicio a diversas empresas con posicionamiento en el mercado, lo cual les facilita la interacción en el servicio y poder generar una base de datos que pueda mostrar las diferencias de forma más precisa, cumpliendo con los estándares de calidad con los que cuenta la organización. La proyección total anual es de S/. Deportes. Profesional, técnico, gerente, admin- Comentario: Es necesario que MOWA CONSULTORA estudie si sus empleados se dan abasto con la cantidad de clientes que reciben y decidan incorporar este plan de forma permanente o en temporadas más largas. Utilice un navegador web moderno para una mejor experiencia. INFORME ANUAL DE EMPLEO EN EL PERÚ - ENAHO 2006 (Lima Metropolitana) INFORME ANUAL DE EMPLEO EN EL PERÚ - ENAHO 2005 (Tomo II) INFORME ANUAL DE EMPLEO EN EL PERÚ - ENAHO 2005 (Tomo I) INFORME ANUAL DE EMPLEO EN EL PERÚ - ENAHO 2004. Unos 511 mil 300 buscan trabajo en Lima (Foto: Municipalidad de Lima). Durante los primeros meses de cuarentena, la empresa tuvo pequeños inconvenientes para poder seguir brindando sus servicios a sus clientes corporativos; sin embargo, cuando el estado dispuso la continuidad de las actividades laborales, la empresa pudo recuperar los meses estancados y continuar con sus operaciones sin tener que recurrir a los despidos de sus colaboradores. El uso apropiado de la tecnología es factor clave para estar al tanto de las solicitudes que el cliente pueda tener, además permite que la empresa sea relevante y destaque frente a la competencia. Casos de éxito de rebranding. MATRIZ DE EISENHOWER...................................................................................89 7. En los meses de agosto a septiembre se proyecta un incremento aproximado del 10% (S/. MOWA CONSULTORA posee 3 tipos de canales para realizar sus envíos, entre ellos están el envío único (realiza envíos rápidos y puntuales a contactos específicos), el envío personalizado (envía mensajes más directos y personalizados) y el envío masivo (envía SMS masivos al instante o programados).  IVR: La Respuesta de Voz Interactiva es una de las herramientas que formarán parte de este nuevo paquete promocional, por lo tanto, el presupuesto estimado para su implementación será de S/. Además, en la situación actual, la empresa está respondiendo adecuadamente con sus clientes, brindándoles las plataformas correctas y ofreciéndoles servicios adecuados. VARIABLES MACROECONÓMICAS a. PBI (Producto Bruto Interno) El Perú será el país con mayor caída de PBI en Sudamérica a causa del COVID-19. Mira también: MTPE busca reactivar el Consejo Nacional de Trabajo para aumentar la tasa de empleo regional. ESTRATEGIAS........................................................................................................67 1. La mayoría de peruanos que emigraron reside, principalmente, en . Por otro lado, dedicamos este proyecto a cada una de nuestras familias, por siempre estar acompañándonos y apoyándonos en cada paso que damos en nuestra vida universitaria. Table of Cont, PLAN DE MARKETING ÍNDICE I. DEDICATORIA...............................................................................................................5 II. Últimas noticias de Perú y el mundo sobre política, locales, deportes, culturales, espectáculos, economía, y tecnología en la Agencia Peruana de Noticias Andina. Los campos obligatorios están marcados con *. Es considerada por Great Place to Work como una de las empresas que cuenta con uno de los mejores lugares para trabajar por su buen clima laboral; además, ha sido acreedora del premio de Empresa Peruana del Año durante seis años consecutivos y cuenta con la certificación de World Confederation of Businesses que la reconoce como una empresa socialmente responsable. DEBILIDADES.........................................................................................................49 Matriz de evaluación del Factor Interno (EFI).....................................................51 3. son empresas reconocidas internacionalmente y cuentan con más de 10 años en el sector, además cuentan con diversos aliados estratégicos para ofrecer un mejor servicio. Estrategia de Posicionamiento Referente a esta estrategia será clave el factor diferenciación que implica mostrarse de una manera única a diferencia de la competencia. Este nuevo canal de comunicación permitirá a la empresa mantener un mejor contacto con cada uno de sus clientes y poder solucionar sus problemas de forma rápida y eficiente sin perjudicar las actividades laborales de su cartera de clientes y dañar la imagen de la propia empresa. De acuerdo a eso se validaría y se continua o se mejora según el resultado de la acción. Estudio sobre cambios demográficos en los últimos 50 años, revela que actualmente cobra importancia el grupo etario de 15 a 59 años de edad, que... Más de 47 mil matrimonios se inscribieron de enero a setiembre de 2021 en el Perú, informó el Instituto Nacional de Estadística e Informática (IN... La Encuesta Nacional de Hogares (Enaho) del año 2020 reveló que, de acuerdo con la autopercepción étnica, el 65,1% de la población de Lima se co... El 74,2 % de enfermos en UCI en el Perú se desnutren durante su hospitalización. PROCESO ESTRATÉGICO 1. La magnitud del impacto dependerá en gran parte de la duración de la crisis y la respuesta por parte de nuestro gobierno (las acciones y medidas a tomar por el bien de la población). Para hacer más efectivo este envío se decidió que se enviará dos veces, uno cada semana, lo cual representa una inversión de S/. Por el contrario, en el sector Agricultura la población ocupada disminuyó 7,3%. DEBILIDADES a. EQUIPO FISICO 53 Requerimiento de varios equipos en físico para dar el servicio: Si bien la empresa cuenta con un personal capacitado para dar un servicio de instantáneo y cuenta con un amplio reparto de equipos, estos con el tiempo llegan a ser insuficientes debido a la gran demanda que va en aumento, lo cual ocasiona que el servicio no se dé abasto y genere una acumulación de pendientes con sus clientes. Y pensábamos que la Tierra permanecería allí siempre, intacta”, agregó. El tiempo planteado para esta acción es de un año, sin embargo, esto podría prolongarse si es que se cumplen con los requisitos y estándares esperados por la empresa y los clientes. Ser neutral no es nada fácil. Comentario: Realizar esta actividad en el plazo estimado permitirá revisar minuciosamente cada detalle de las piezas publicitarias, mantener una armonía en los colores a usarse para que tengan un contraste con el contenido de cada revista y que los números de contacto sean los correcto para evitar inconvenientes. De esta población más del 83% cuenta con un Smartphone por cual se ha abierto un sin número de negocios digitales y las empresas físicas han aprovechado en virtualizarse para llegar a un mayor alcance de posibles clientes. Es por ello que a partir del mes de julio se establece un aumento del 33%, el cual sería como un restablecimiento de las ventas como en el mes de enero, a partir del mes de agosto se asume un crecimiento. Buscan crear y ofrecer productos de ahorro y crédito y servicios tecnológico – financieros que ayuden a crecer a sus clientes. c. MENSAJES DE TEXTO Auge de los mensajes de texto (SMS): A pesar del ingreso de algunas apps, el consumidor aún mantiene una percepción positiva y considera que el contenido de los SMS es relevante a comparación de otros. d. Diversificación: En referencia a esta estrategia la empresa aún no ha logrado conquistar del todo los sectores que maneja, aún le falta desarrollar o mejorar los servicios que ofrece. 109 CONCEPTO Investigación de Mercado Base de datos de la CCL Sub total Comunicación Anuncios por Google Adwords Landing Page Mailing Marketing de contenidos Sub total Medios LinkedIn Sub total Recursos Zoom Negocios Expositor Sub total TOTAL INVERSIÓN % 600 600 600 2035.5   100 100%   1235.5 100 400 300 2035.5 494.2 494.2 494.2 263.71 63.71 200 263.71 3393.41 60.7 4.9 19.65 14.74 100%   100 100%   24.2 75.8 100% e. DICIEMBRE: Canal de comunicación Campaña: “Emprende navideño”.  Medios  Anuncios en LinkedIn: Para que los anuncios tengan el alcance esperado y poder evaluar mejor su rendimiento, destinaremos S/. Análisis: Si bien es cierto, el servicio omnicanal ha logrado alcanzar un mayor porcentaje de importancia en las empresas, y muchas de estas trabajan con más de una empresa que ofrezca estos servicios, existen otras que solo prefieren hacer uso de un solo proveedor de omnicanalidad ya sea porque el costo es menor o porque el servicio que su proveedor brinda es el adecuado para realizar sus actividades. c. Plaza  Incorporar el WhatsApp Business en los canales de venta de MOWA CONSULTORA Serán 2 personas que se encargarán de la aplicación, el sueldo mensual unitario será de S/. Posteriormente se proyecta las ventas en base a data de la competencia, para el cual se estima un crecimiento de entre 4% a un máximo de 16% de entre los meses de julio a diciembre. d. Promoción  Realizar campañas de relaciones públicas en eventos específicos 82 Estas campañas estarán a cargo del área comercial, sobre todo las áreas de ventas y marketing, ya que lo que se busca con el desarrollo de esta acción es dar a conocer a otras empresas los servicios de mensajería masiva que brinda MOWA CONSULTORA, así también como su servicio de cobranza para diversas entidades bancarias y a su vez se buscará obtener nuevos clientes dentro de la empresa. BIBLIOGRAFÍA    Manuel Alberto Martínez Medina. MOWA CONSULTORA es una marca que tiene aproximadamente 7 años en el mercado y lo que se quiere lograr es que pueda ser reconocida a nivel nacional y en un futuro mundial, utilizando como referente nuestro plan de marketing. A-A+. Análisis: Al igual que el servicio omnicanal, diversas empresas buscan un solo proveedor de Machine Learning, ya que este sistema trabaja directamente con los datos que proporciona la empresa, desde el número de compras por mes hasta la interacción con sus clientes, y el manejo de esta información es confidencial, por lo tanto, diversas empresas optan por tomar medidas para que esta información no sea divulgada. 547 553 546 562 Muchos centros laborales exigen más de 6 meses de experiencia para contratar a un candidato; por esta razón, si es que no contamos con experiencia laboral, podemos hacer uso de las siguientes estrategias: Saber quiénes somos y para qué somos buenos (y en lo que no). ANÁLISIS PESTEC.............................................................................................13 5. ESTRATEGIAS DE LA MATRIZ FODA ESTRATEGIAS CRUZADAS Se desarrollarán diferentes estrategias a base del análisis interno y externo de MOWA CONSULTORA a. Estrategias FO (Fortalezas – Oportunidades) 61      Alianzas estratégicas con grandes proveedores (Amazon, Microsoft) para proveer e-mail marketing y WhatsApp Sustento: Esta estrategia permitirá a MOWA CONSULTORA tener una experiencia en trabajar y ser el distribuidor de empresas importantes a nivel mundial, empleando su alta demanda la omnicanalidad de sus servicios y el valor agregado de sus plataformas. Pandemia Covid-19 0.15 4 0.6 2. El sistema de gestión integral optimiza la toma de decisiones y los procesos de mejora continua (4), así como la atención personalizada del equipo de consultores de MOWA CONSULTORA, maximizando la efectividad de la comunicación en las campañas (8). INEI. ¿Cuál deseo que sea mi marca personal? ¿Qué tan posible es desarrollar bienestar psicológico en nuestras vidas? CAJA SULLANA (CLIENTE) La Caja Sullana es una entidad financiera con 33 años de trayectoria en el mercado brindando soluciones financieras a las empresas y familias peruanas de una forma simple, oportuna y personalizada. En esta nota explicamos las principales causas de la desocupación a nivel nacional y con qué medidas . Componentes: 1. “Las cosas como son” es el editorial diario por Fernando Carvallo sobre la actualidad nacional e internacional. Suscríbete al newsletter de “Las cosas como son”. “Las cosas como son” es el editorial diario por Fernando Carvallo sobre la actualidad nacional e internacional. Asimismo, se debe realizar un seguimiento constante al comportamiento de los consumidores y el impacto en ellos y del mercado. Además, cuentan con áreas de desarrollo de talentos donde le brindad las capacitaciones de manera general. MONITOREO Y DESARROLLO DE KPI’S 1. Estrategia de Cartera Matriz BCG Dentro de esta estrategia, la empresa podría enfocarse en desarrollar: 72 a. Penetración de Mercados: Actualmente vienen desarrollando a paso lento algunas promociones principalmente en su página web debido a que sus clientes son en su mayoría corporativos. La papa, en sus variedades huayro, amarilla y blanca, fue el alimento que tuvo la mayor alza del 2022, subiendo hasta 135%. d. ALMPLIA GAMA DE SERVICIOS DE LA COMPETENCIA Competencia ofrece una mayor cartera de servicios al mercado: Entre los servicios adicionales que ofrecen las empresas competidoras se 59 encuentran Contact Center, notificaciones push, emailing, logística, telefonía IP, voz, Check mail, etc. Informe de Empleo N° 12 - Trimestre: Set - Oct - Nov 2022 PDF. ESTIMAR EL PRESUPUESTO ANUAL Y PROYECCIÓN DE GASTOS DE JULIO A DICIEMBRE.....................................................................................................98 3. Delega – si puedes (baja importancia y alta urgencia)  Desarrollar la estrategia de penetración de mercado para captar nuevos sectores en el mercado  Aumento del número de vendedores en la empresa 4. b. Análisis Previo La omnicanalidad es una estrategia global de atención al cliente de forma coherente y con una misma voz común en los diferentes canales en los que está presente la empresa; en la actualidad, es una ayuda vital para el crecimiento y rentabilidad del negocio. En nivel socioeconómico, el público al cual se dirige las empresas son en su mayoría a niveles A, B y C. La categoría por el cual compite son los servicios digitales y de omnicanalidad, el beneficio que ofrece se divide en tres:    Dirección: Plataformas inteligentes, autoadministrables y bidireccionales Supervisión: Tiene un analista para cada cuenta para que se cumpla con el proceso de manera efectiva Operatividad: Funciona como aliado estratégico de las empresas Genera confianza en sus clientes con los reportes KPI’s en el cual se evalúa el éxito de sus campañas. ¿Tengo un trastorno mental? De acuerdo a cifras brindadas por el INEI, en el tercer trimestre del 2022, la tasa de desempleo afectó al 4% de la población, disminuyendo en 1.8 puntos porcentuales respecto al mismo trimestre en el año 2021. Se determinó que la proyección establecida de julio a diciembre en SMS corto tendrá un incremento promedio mensual del 26% que representa un total de S/. En los últimos años, los recién egresados han enfrentado dificultades para encontrar empleo, un deterioro en el condiciones laborales, reducción en los salarios y un mayor índice de competencia al momento de postularse a un puesto de trabajo. Comparado con el año 2020, aumentó 0.8 puntos porcentuales y respecto al año 2021, disminuyó 2.2 puntos porcentuales. el economista melvin escudero lo explica: "Acá en Perú todo lo que tenga que ver con transporte se ha visto impactado de manera importante, por eso es que varias provincias tienen mayor inflación que en Lima. Análisis: Con el crecimiento constante de la empresa y la variedad de clientes que va adquiriendo ha generado que los equipos físicos con los cuales realizan el servicio no se den abasto, ya que la gran demanda de los servicios que ofrece la empresa y la información que brinda ha sido de gran utilidad para sus clientes, lo cual ha permitido que generen una mejor interacción con sus usuarios y poder optimizar sus servicios. Es por ello que cada vez más empresas están optando por tomar este servicio que en muchas ocasiones es muy beneficioso en función a la inversión y resultados. 1.200 y el tiempo de uso de la herramienta será de aproximadamente 1 año por lo que el precio total de la estrategia será de S/. Al encontrarse en un mercado donde existe una gran variedad de empresas competidoras, Caja Sullana se ve expuesta a ganar o perder clientes, ya que otras financieras cuentan con una mayor variedad de servicios u ofrecen mejores promociones y descuentos. 9 c. Inflación Desde el anuncio del Estado de Emergencia a nivel nacional para contener la expansión del COVID-19, el BCRP ha tomado medidas monetarias y financieras orientadas a promover el correcto funcionamiento de los mercados. ESTRATEGIA “C”.................................................................................................119 4. Cuidado de los océanos, acciones que reduzcan la contaminación del mar para preservar la vida marina. El INEI dio a conocer que, la actividad Telecomunicaciones y Otros Servicios de Información creció en 4,1% por el incremento de los subsectores telecomunicaciones (3,5%) y otros servicios de información (7,3%). Hogares, AÑO DEL Fortalecimiento DE LA Soberanía Nacional, Copyright © 2023 StudeerSnel B.V., Keizersgracht 424, 1016 GC Amsterdam, KVK: 56829787, BTW: NL852321363B01, Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial, Comprensión y redacción de textos (Comunicación), Comprensión y Redacción de Textos II (100000N04I), Herramientas informaticas para la toma de desiciones (100000I04N), compresion y redaccion de textos I (N01I: 05529), Contaminación de ecosistemas acuáticos (BIO221), Introducción a la matemática para ingeniería (1I03N), Introducción a la Ingeniería (INg123, cv344), Ciencias Sociales y Filosofía (Educación), Formación para la Investigación - Industrial (Formación para la Investigación - Industrial), Seguridad y salud ocupacional (INGENIERIA), Diseño del Plan de Marketing - DPM (AM57), Foro de informatica - hola. 200.00, realizando un único envío a diversas personas durante 1 semana. A través de una gestión de indicadores incrementará la calidad de servicio y la satisfacción del cliente como son la integridad, trabajo en equipo, disposición al cambio, pasión y servicio integral. 6 III. Industria Manufacturera La empresa debe estar atenta al Macro, Micro entorno y sus stakeholders, ya que la toma de decisiones son la base del éxito de los negocios: esta acción debe realizarla una persona que cuente con información y tenga la capacidad de seleccionar la acción más favorable. Ciudades con futuro, responsables con el espacio donde vivimos. REFLEXIÓN DE LA MISIÓN Facilitamos la comunicación de las empresas con sus clientes (1) a través de plataformas inteligentes de mensajería masiva (2). De igual forma se le sugiere, que para que puedan incrementar su participación en el mercado dispongan de una mayor exposición que sólo la que brinda por su página web, sino que también puedan dar a conocer sus servicios y promociones en sitios web especializados o relacionados a la tecnología que sólo brindar asesoría a empresas corporativas para que ellas también puedan recomendar a MOWA CONSULTORA en sus sitios web y la empresa de esta manera pueda hacerse más conocida en su sector. La empresa deberá destacar sus servicios en base a los beneficios más importantes que ofrece y que de esta manera el público lo perciba como rentable. Asimismo, con las alianzas de marcas reconocidas a nivel mundial permitirá que aumente el potencial de la empresa y sea más confiable al momento de ofrecer los servicios. Entre los principales valores que buscan los clientes ante una empresa de este rubro y guían sus misiones son principalmente la innovación (que tengan una visión innovadora en relación a su estrategia de negocio), honestidad (expresar coherencia y sinceridad), compromiso (coordinan e integran esfuerzos entre varios colaboradores para llegar a un objetivo en común) y responsabilidad (cumplen sus compromisos y manejan confidencialmente la información suministrada por los clientes). WASHINGTON, 6 ene (Reuters) - La economía de Estados Unidos siguió creando trabajo a un fuerte ritmo en diciembre, con una tasa de desempleo que bajó al 3,5%, pero los mayores costos de . ¿Qué dice y hace? � EFE 2022. 412. ¿Qué es un focus group o grupo focal y para qué sirve? Comentario: Estos precios promocionales se estudiaron en base al alto precio de los números cortos en comparación a los números largos de 9 dígitos; es de conocimiento de MOWA CONSULTORA que sus clientes prefieren los números cortos al poseer un mayor porcentaje de entregabilidad. 120 %   100 100   65.53 10.61 18.56 5 100   100 100   50 50 111 Sub total TOTAL 240 S/. Ciudades con futuro, responsables con el espacio donde vivimos. La tasa de desempleo subió en 0.1 puntos porcentuales hasta el 3.6%, debido a que más de 183,000 personas se . MOWA CONSULTORA conoce la realidad por la que el país se encuentra atravesando por lo que se ideó que este tipo de investigaciones se podrán seguir realizando a través de video llamadas tanto personales como grupales en las diferentes plataformas de reuniones virtuales como Zoom o Google Meet las cuales son gratuitas y no representan un costo para la empresa.  Implementación del Marketing de contenidos para nuevos clientes: En las principales redes sociales y página web oficial se publicará contenido referente, relevante y útil sobre “El Impacto del IVR en las empresas y negocios emprendedores” y temas relacionados a estos, con la finalidad de crear vínculos con los potenciales clientes. Finalmente, el área 83 comercial tendrá un papel importante en esta acción, ya que se requerirá de un analista comercial para recepcionar cada solicitud que llegue a la bandeja de entrada del correo electrónico y darles pronta solución.  Gestión de envíos de forma inmediata y envíos programados (fecha y hora)  Carga masiva omnicanal  Visualización de estado de campañas enviadas y conteo del mismo. MARKETING MIX a. PRODUCTO Estrategia FA Integrar todos los beneficios de nuestras plataformas en los 4 canales de comunicación y extender la inteligencia de negocios como valor agregado.  Reclutar personal operativo con conocimiento de Machine Learning Sustento: MOWA CONSULTORA tiene un excelente servicio de mensajería y soluciones tecnológicas, por lo que es conveniente contar con un personal eficaz que conozcan y se encuentre debidamente capacitado en el tema y que además disponga de un gran conocimiento del Machine Learning, ya que presenta una alta demanda de impacto en las cadenas de suministro y recolección de datos. d. EMAIL MOWA CONSULTORA hace 2 meses aproximadamente lanzó el nuevo servicio de email marketing que pertenece a la categoría de “Campaña” de la organización, el cual brinda el servicio de Email totalmente personalizado a los clientes de las empresas que solicitan el paquete, brindando diversas plantillas para la preferencia del cliente, así como también la utilización de las plantillas que los clientes ya poseen. El beneficio que se divide en dirección, supervisión y operatividad cubre las estrategias del marketing móvil necesario en toda empresa Call Center o Financiero por nombrar algunos. MOWA CONSULTORA debe estar atenta a la coyuntura política, económica y social para poder aprovechar las oportunidades que se puedan presentar y de esta manera poder sobresalir ante la competencia; se debe realizar una evaluación y análisis a los indicadores de ventas, luego de haber implementado el plan de marketing con las estrategias propuestas con el fin de medir el impacto de la mejora. 2. 582.000; esto se refleja en los crecimientos obtenidos durante los meses de julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre, los cuales son: 33% (S/. PLAN DE MARKETING El año pasado, la Fed elevó su tasa de política monetaria en 425 puntos básicos desde casi cero a un rango de 4,25% a 4,50%, el más alto desde fines de 2007. Haciendo uso de la publicidad digital, la empresa podrá tener una mayor exposición en el mercado y llegar a una mayor variedad de clientes. Potenciar y relanzar nuestro servicio de número corto integrado con nuestras plataformas para inteligencia de negocios Sustento: De no ampliar e innovar las herramientas de comunicación de MOWA CONSULTORA se perjudicará ante su competencia y es por ello que potenciar sus servicios le ayudará a disponer de una cartera de plataformas de comunicación. 250.00. SERVICIO CRECIMIENTO Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 7% -16% -26% 25% 12% 7% 10% 9% 8% 10% 9% TOTAL SMS LARGO S/.900,000.00 S/.960,000.00 S/.810,000.00 S/.600,000.00 S/.750,000.00 S/.840,000.00 S/.900,000.00 S/.990,000.00 S/.1,080,000.00 S/.1,170,000.00 S/.1,290,000.00 S/.1,410,000.00 S/.11,700,000.00 CRECIMIENTO 10% -36% -1% 16% -44% 33% 33% 25% 20% 25% 20% SMS CORTO S/.50,000.00 S/.55,000.00 S/.35,000.00 S/.34,500.00 S/.40,000.00 S/.22,500.00 S/.30,000.00 S/.40,000.00 S/.50,000.00 S/.60,000.00 S/.75,000.00 S/.90,000.00 S/.582,000.00 CRECIMIENTO IVR CRECIMIENTO EMAIL TOTAL 140% 4% 12% 11% 10% 12% 16% S/.4,000.00 S/.9,600.00 S/.10,000.00 S/.11,200.00 S/.12,400.00 S/.13,600.00 S/.15,200.00 S/.17,600.00 S/.93,600.00 100% 17% 14% 13% 11% 10% 18% S/.1,050.00 S/.2,100.00 S/.2,450.00 S/.2,800.00 S/.3,150.00 S/.3,500.00 S/.3,850.00 S/.4,550.00 S/.23,450.00 S/.950,000.00 S/.1,015,000.00 S/.845,000.00 S/.634,500.00 S/.795,050.00 S/.874,200.00 S/.942,450.00 S/.1,044,000.00 S/.1,145,550.00 S/.1,247,100.00 S/.1,384,050.00 S/.1,522,150.00 S/.12,399,050.00 a. ESTADÍSTICA DE PROYECCIÓN DE VENTAS Proyección de Ventas 2020 S/1,600,000.00 S/1,400,000.00 S/1,200,000.00 S/1,000,000.00 S/800,000.00 S/600,000.00 S/400,000.00 S/200,000.00 S/Enero Febrero Marzo Abril SMS LARGO Mayo Junio Julio SMS CORTO Agosto IVR Sept. Oct. Nov. Dic. Haga clic sobre el enlace incluído en el correo electrónico para activar su cuenta. Comentario: Asignar al área comercial y al área de finanzas en esta acción permitirá a la empresa estar al tanto de cada detalle para la realización de cada anuncio, desde los colores que se usaran hasta el presupuesto asignado para esta actividad. Asimismo, el general solicito mayor celeridad para la emisión de informes. Los valores actuales, los datos históricos, las previsiones, estadísticas, gráficas y calendario económico - Perú - Tasa de desempleo.  La Omnicanalidad unifica todos los canales, ofrecen la gestión de todos los canales desde una plataforma. 200.00.  Banner Digitales: Se implementarán banners digitales para que puedan visualizar los servicios que brinda MOWA CONSULTORA, mostrando imágenes de la campaña. Verificación de datos trabajados en clase con el censo de población del año 2017 1. Funciones:    Se adquiere el saldo que se requiere y se consume de acuerdo a las necesidades Bidireccional: Se pueden recibir respuestas de los usuarios, logrando una comunicación 2 vías o interactiva Sin autorización por parte del usuario (OPT - IN): Sólo se necesita el número telefónico b. SMS CORTO  Paquete Standard: 10,000 SMS, con un valor de S/. Ambos números son completos y no presentan errores; sin embargo, el número corto tiene un precio más elevado debido a que este trabaja directamente con las empresas teleoperadoras, lo que permite un mayor alcance a nivel nacional. COMPORTAMIENTO DE COMPRA.................................................................26 9. 1,235.50 durante 2 semanas. 2007, de panela monitor. Tecnologías 5.Objetivos de la organización: Crecimiento y Rentabilidad 6. Para el desarrollo de esta estrategia se realizará una campaña para captar nuevos clientes mediante el uso de banners y Landing Page, entre otros. El diseño de la empresa se representa por utilizar letras negras con celestes, el cual tiene conexión con lo que brinda la empresa y es llamativa para los clientes. 12,399.050; siendo el crecimiento promedio mensual de la empresa, en el año 2020, de S/. 300.00. Variables de la campaña:  Comunicación  Mailing: Se realizará el envío de manera masiva a nuevos clientes, información proporcionada por la CCL y por las redes sociales, con el fin de dar a conocer la empresa y la campaña. COMPONENTES En primer lugar, definir el público objetivo, la descripción de actitudes y la demografía del grupo a. PÚBLICO OBJETIVO  PÚBLICO OBJETIVO PRIMARIO: Empresas de cobranzas, bancos, financieras, centrales de atención al cliente, call centers.  Selección de medios especializados Esta acción estará a cargo de las áreas comerciales (ventas y marketing) y el área de finanzas. VARIABLES PSICOGRÁFICAS........................................................................11 3. ¿Nuestras formas de pensar afectan nuestra salud psicológica. Área Comercial Marketing Área de Sistemas Analista de sistema Área de desarrollo Desarrollador Área de control de calidad Área de Logística Soporte Posventa Ventas Analista comercial Atención al cliente 3. Te invitamos a conocer más de esta campaña que busca construir una visión igualitaria en el país entre hombres y mujeres. La empresa determinó 4 tipos de clientes que pertenecen a los sectores bancario, financiero y de cobranzas, retailers, atención al cliente, call centers y salud. VISIÓN DE MOWA CONSULTORA.....................................................................31 ANÁLISIS DE LA VISIÓN..........................................................................................31 NUEVA PROPUESTA DE LA VISIÓN.....................................................................32 3. El suelo se había mantenido intacto hasta que empezamos a excavar los cimientos de la tierra para transformarlo en gas, petróleo y carbón. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA................................................................21 3. Por otro lado, la participación del área de finanzas será de suma importancia para mantener el presupuesto en línea y que este no se exceda, ya que es importante utilizar los recursos necesarios para cada proyecto y evitar que la empresa pueda tener gastos exageradamente altos. En 12,8% se incrementó población ocupada de la Costa Comentario: Es importante para la empresa conocer a los desarrolladores de esta herramienta lo que les permitirá a ellos también poder desarrollarse dentro de MOWA CONSULTORA y tener buenas asesorías de la misma para evitar así errores o fallas en la herramienta. Suscríbete al newsletter de “Las cosas como son”. EDITOR DE LANDING Crea páginas de aterrizaje en su plataforma y envía campañas de SMS visualmente más atractivas. Trabajador de servicios CRECIMIENTO Y DISMINUCIÓN DE LOS SERVICIOS a. SMS LARGO El SMS de número largo es uno de los principales servicios que ofrece la empresa MOWA CONSULTORA siendo este uno de los más solicitados por las corporaciones que forman parte de su cartera de clientes.  Aumento del número de vendedores en la empresa La empresa actualmente cuenta con solo 2 asesores de venta y consideramos para que pueda darse un mejor servicio y pueda atender mejor a los clientes aumentar el número en un 50% su capacidad lo que significaría añadir 2 vendedores adicionales para atender a los clientes interesados en adquirir los servicios. Trabajador del hogar, Extractiva El contenido será publicado 2 veces a la semana y con esto se buscará cumplir con las expectativas de los clientes para lograr su satisfacción. Para ello, se contará con un presupuesto de S/. En este trimestre móvil, 1 millón 106 mil 200 personas buscaron empleo en el país. ESTRATEGIA “B”.................................................................................................118 3. 1. La estrategia que se les brinda deben estar enfocados en satisfacer las necesidades de sus principales usuarios a cambio de obtener utilidades. Cabe mencionar que en los últimos meses, de noviembre del 2021 a enero del 2022, la población ocupada en Lima creció 9.5%. (Reporte de Lucía Mutikani; Editado en Español por Manuel Farías), FIFA Gate: detalles del mayor escándalo de corrupción en la historia del fútbol que involucró a Rusia y Qatar, Las relaciones de Pelé con Argentina: de sus coqueteos con Racing, Boca y River al día en el que ofició de dentista, Tras la obtención del Mundial, Argentina se afirmó como la Selección más ganadora del planeta: cuántos títulos le lleva a Brasil, Las ocasiones en que la Selección Mexicana se agrandó contra potencias en los mundiales, Timothy Weah: de ser hijo de un ganador del Balón de Oro a convertirse en el rostro del nuevo equipo de EEUU, Bárbara Cabrera, la candidata argentina a Miss Universo: “El concurso es una plataforma para que las mujeres alcemos la voz”, Zelenski apareció en los Globos de Oro con mensaje de paz: “Detendremos a Rusia”, Así se vivió la 80° edición de los Globos de Oro 2023, “Estoy aquí porque soy negro”: así fue el irónico chiste con el que Jerrod Carmichael abrió los Globos de Oro 2023, Jamie Lee Curtis aseguró que está dispuesta a realizar una secuela de “Viernes de Locos” con Lindsay Lohan, El tiempo al aire libre puede reducir el riesgo de miopía en los niños, según Harvard, Encontraron las estrellas más distantes de la galaxia a un millón de años luz de la Tierra, Por qué el consumo frecuente de antibióticos puede aumentar el riesgo de desarrollar una enfermedad inflamatoria del intestino, Cómo es el nuevo modelo matemático que permite calcular la protección y duración de los refuerzos contra el COVID, De qué manera el consumo de comidas rápidas daña la salud del hígado, Las razones por las que Japón busca estrechar su relación con América Latina durante el 2023, Joe Biden volvió a Estados Unidos tras participar en la Cumbre de Líderes con AMLO y Trudeau, Un reclutamiento forzado sería el caso del manifestante del paro nacional que ingresó a una disidencia de las FARC, “La poesía y la música nos unen”: así fue el profundo agradecimiento de Jill Biden a Beatriz Gutiérrez Müller, Jefe policial de Acapulco fue ejecutado a escasos metros de la Secretaría de Seguridad Pública, Todos Los Derechos Reservados © 2021 Infobae. PIURA 2022 CONTENIDO 1. Cuidado de los océanos, acciones que reduzcan la contaminación del mar para preservar la vida marina. OPORTUNIDADES..................................................................................................52 4. Asimismo, se han visto muchos casos de marcas conocidas que han aplicado esta estrategia, pero que en 75 ocasiones han perdido la identidad de la marca que es en lo que se debería tener cuidado en no caer. El tipo de cambio cotizó en S/. MOWA CONSULTORA está dirigida a diversas empresas de diferentes niveles socioeconómicos sin distinción alguna, ya que la finalidad de esta, es brindar servicio de mensajería instantánea para campañas o cobranzas de alguna organización pública o privada. Es por ello, que es importante considerar esta variable ya que nos ayuda a conocer un poco más sobre las preferencias de los clientes y así nos permite mejorar para poder ofrecer los servicios que logren satisfacer las expectativas de los clientes. Su misión es darse a conocer en este nuevo sector aún no explorado. EMAIL Al igual que el IVR, el servicio de EMAIL se implementó a causa del incremento de clientes que solicitaron este nuevo servicio a la empresa, ya que vieron en esta herramienta la facilidad de publicitar sus nuevas promociones a sus usuarios sin necesidad de recurrir a otra empresa de omnicanalidad. Comentario: Se eligió esta variable ya que muchas empresas se han visto en la necesidad de buscar nuevas formas de seguir realizando sus actividades sin impedimento alguno. Se calcula como el número de desempleados . Tasa de desempleo: mide la proporción de personas desempleadas o desocupadas que están buscando activamente un empleo. Nuevos mercados potenciales para el SMS 0.04 1 0.04 5. A continuación, se presentarán campañas diseñadas para los meses de julio a diciembre. “La inflación mundial empezó como consecuencia de la pandemia y se agravó por la guerra entre Rusia y Ucrania, eso originó que subieran fuertemente los precios de los alimentos y combustibles y el Perú es un fuerte importador de combustibles, petróleo, alimentos y a consecuencia de esto se generaron algunos efectos internos en la economía peruana". SITUACIÓN ACTUAL Debido al impacto de la pandemia del Covid-19 en nuestro país, la sociedad mundial y la peruana se encuentran en un estado alarmante de recesión en diferentes sectores como el de la salud, economía, educación, agrícola, entre otros.